Privacy Policy

Purvia operează acest website pentru a oferi informații despre produse și pentru a facilita solicitările de comandă. Suntem operatorul de date pentru informațiile colectate prin formularele și canalele noastre de contact.

Dacă aveți întrebări legate de confidențialitate, ne puteți contacta prin email sau telefon folosind detaliile din secțiunea „Informații companie”. Răspundem în mod rezonabil și în timp util, în funcție de volumul solicitărilor.

Vă rugăm să nu transmiteți informații sensibile inutile (de ex. detalii medicale). Scopul nostru este să colectăm doar datele necesare pentru comunicare și procesarea solicitărilor.

Putem colecta date de identificare și contact, precum nume, număr de telefon și adresă de email, atunci când completați un formular sau ne contactați. Pentru livrare, pot fi necesare și date precum adresa și localitatea, în funcție de modul de comandă.

Colectăm date tehnice de utilizare (de ex. tipul dispozitivului, pagini vizitate, adresa IP parțial mascată, identificatori cookie) pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului și a măsura performanța. Aceste date nu sunt folosite pentru a vă identifica direct, decât acolo unde este necesar pentru securitate și prevenirea abuzurilor.

Dacă ne scrieți, putem păstra conținutul mesajelor și istoricul comunicării pentru a răspunde și pentru a menține calitatea suportului. Puteți solicita ștergerea mesajelor, în măsura în care legea permite.

Prelucrăm datele pentru a răspunde solicitărilor, pentru a gestiona comenzile, pentru comunicare privind livrarea și pentru a oferi suport. Temeiul poate fi executarea unui contract sau demersuri la cererea dvs. înainte de încheierea unui contract.

Prelucrăm anumite date pentru securitate, prevenirea fraudei și îmbunătățirea site-ului, pe baza interesului nostru legitim de a asigura funcționarea corectă a serviciilor. Acolo unde este necesar, solicităm consimțământ pentru cookie-uri și tehnologii similare.

Putem trimite comunicări operaționale (de ex. confirmări, răspunsuri la solicitări). Nu trimitem comunicări promoționale fără o bază legală adecvată și opțiuni clare de gestionare, acolo unde este aplicabil.

Folosim cookie-uri necesare pentru funcționarea site-ului (de ex. preferințe, securitate) și, dacă acceptați, cookie-uri de analiză pentru a înțelege cum este utilizat site-ul. Cookie-urile pot fi setate de noi sau de furnizori terți care ne ajută să măsurăm performanța.

Puteți controla cookie-urile din setările browserului și puteți șterge cookie-urile existente. Rețineți că blocarea anumitor cookie-uri poate afecta funcționalitatea unor pagini sau formulare.

Pentru detalii suplimentare despre gestionarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați pagina dedicată, dacă este disponibilă în meniul site-ului. În orice caz, respectăm opțiunile dvs. în măsura în care tehnologia permite.

Putem partaja date cu furnizori care ne sprijină în operarea site-ului, comunicare, logistică și suport, strict în măsura necesară pentru prestarea serviciilor. Acești furnizori acționează ca persoane împuternicite sau operatori independenți, după caz.

Putem divulga date dacă acest lucru este cerut de lege sau pentru a proteja drepturile, siguranța și integritatea utilizatorilor și a sistemelor noastre. Nu vindem datele dvs. către terți.

Dacă are loc un transfer în afara Spațiului Economic European, aplicăm garanții adecvate acolo unde este necesar (de ex. clauze contractuale standard). Puteți solicita informații despre aceste garanții prin datele de contact de mai jos.

Păstrăm datele doar cât este necesar pentru scopurile descrise sau cât impune legislația aplicabilă (de ex. obligații contabile). Perioadele pot varia în funcție de tipul de interacțiune (solicitare, comandă, suport).

Aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate, în limitele legii. De asemenea, vă puteți retrage consimțământul acolo unde prelucrarea se bazează pe consimțământ, fără a afecta legalitatea prelucrărilor anterioare retragerii.

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne folosind detaliile din secțiunea „Informații companie”. Dacă apreciați că drepturile v-au fost încălcate, aveți dreptul să depuneți o plângere la autoritatea competentă.