Terms & Conditions

Acești termeni se aplică utilizării site-ului Purvia și plasării solicitărilor de comandă pentru produsele prezentate. Ne rezervăm dreptul de a actualiza termenii periodic pentru a reflecta schimbări legale sau operaționale.

Orice modificări se aplică de la data publicării pe site. Continuarea utilizării site-ului după actualizare reprezintă acceptarea noilor termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul și să nu plasați comenzi.

Purvia Metabo este un supliment alimentar destinat susținerii unui stil de viață echilibrat. Informațiile de pe site au scop informativ și nu înlocuiesc recomandările unui specialist.

Rezultatele pot varia de la o persoană la alta, în funcție de rutină, alimentație și alți factori personali. Imaginile produsului sunt orientative și pot exista mici diferențe de ambalaj.

Ne străduim să menținem descrierile actuale și corecte, însă pot apărea erori tipografice. În cazul unor neconcordanțe, ne puteți contacta pentru clarificări.

Plasarea unei comenzi pe site reprezintă o solicitare de achiziție. Putem confirma comanda prin telefon, SMS sau email, în funcție de datele furnizate și de fluxul operațional.

Vă rugăm să furnizați date corecte și complete (nume, telefon, adresă). În cazul în care datele sunt incomplete sau nu putem lua legătura cu dvs., comanda poate fi întârziată sau anulată.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în situații justificate (de ex. suspiciuni de fraudă, informații inconsecvente sau indisponibilitate temporară).

Prețurile sunt afișate în lei și pot include promoții sau reduceri pe perioade limitate. Dacă există diferențe între o pagină și confirmarea comenzii, informația comunicată la confirmare are prioritate.

Metodele de plată disponibile pot include plata la livrare și/sau plata cu cardul, în funcție de opțiunile afișate la finalizarea comenzii. Orice costuri suplimentare (de ex. transport) sunt comunicate înainte de confirmare.

Codurile promoționale, dacă sunt disponibile, au condiții proprii (perioadă, eligibilitate). O comandă nu poate folosi simultan promoții incompatibile.

Livrarea se face, în mod normal, în intervalul comunicat pe site sau la confirmare. Termenele pot varia în funcție de localitate, zile nelucrătoare sau volume ridicate la curier.

Pentru informații despre retur și rambursare, vă rugăm să consultați pagina dedicată: refund-policy.php. Solicitarile sunt gestionate conform condițiilor și procedurii descrise acolo.

Dacă produsul ajunge deteriorat sau coletul prezintă semne evidente de manipulare, vă rugăm să ne contactați cât mai curând pentru soluționare.

Depunem eforturi pentru a menține site-ul disponibil și securizat, însă nu putem garanta funcționarea neîntreruptă. Nu suntem răspunzători pentru întârzieri sau indisponibilități cauzate de factori externi (de ex. rețele, furnizori, forță majoră).

Utilizarea produsului trebuie făcută conform instrucțiunilor de pe etichetă. Dacă aveți sensibilități, sunteți însărcinată/alăptați sau urmați un regim special, consultați un specialist înainte de utilizare.

Nu este permisă utilizarea site-ului în scopuri abuzive (de ex. încercări de acces neautorizat, distribuirea de conținut ilegal). Ne rezervăm dreptul de a limita accesul pentru a proteja utilizatorii și sistemele.